Los navegadores como Google Chrome y Mozilla Firefox, impiden que las ventanas emergentes aparezcan de manera automática y sobrecarguen la pantalla. Cuando el navegador bloquee las ventanas emergentes (como en el caso de la descarga del Informe Consolidado), debe aparecer un ícono en la barra de direcciones como en el caso de Google Chrome, y opciones debajo de la barra de direcciones en Mozilla Firefox. Si no puede desbloquear las ventanas emergentes, revisar si este motor de búsqueda es el predeterminado de lo contrario es posible que un programa no deseado (como un toolbar) haya vulnerado su configuración.